1. ¿Qué es AutoSketch 9?
2. Nunca he usado programas CAD. ¿De qué va a servirme?
3. ¿Quién usa AutoSketch 9?
4. ¿Cómo empiezo a conocer AutoSketch?
5. ¿Puedo compartir archivos con AutoCAD o AutoCAD LT?
6. ¿Cuáles son las principales diferencias entre AutoSketch 9 y AutoCAD LT 2005?
7. Soy usuario de QuickCAD. ¿Qué opciones de actualización tengo?
8. Tengo una versión anterior de AutoSketch. ¿Puedo actualizar?
9. ¿Qué beneficios obtengo al registrar el software?
10. ¿Para qué sirve el número de serie del producto?
11. ¿Cómo puedo obtener soporte técnico directo?

1. ¿Qué es AutoSketch 9?

AutoSketch® ofrece un conjunto completo de herramientas de diseño asistido por ordenador (CAD) para crear planos de precisión.

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3. ¿Quién usa AutoSketch 9?

Arquitectos, ingenieros, contratistas, ilustradores, diseñadores, estudiantes y aficionados usan AutoSketch para crear bocetos conceptuales, planos arquitectónicos, ilustraciones técnicas, planos eléctricos, especificaciones de productos, gráficos informativos y mucho más.

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4. ¿Cómo empiezo a conocer AutoSketch?

El manual de primeros pasos (incluido en la caja del producto o como descarga de archivo PDF enseña de forma visual y rápida los conceptos CAD básicos a los usuarios principiantes de AutoSketch sin experiencia previa de dibujo o CAD. En este manual se incluye una introducción a los conceptos básicos de CAD, una descripción general de la interfaz y las herramientas de AutoSketch, así como más de una docena de módulos de aprendizaje de dos minutos para que empiece a trabajar rápidamente.

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5. ¿Puedo compartir archivos con AutoCAD o AutoCAD LT?

Sí. Puede importar y exportar archivos en formato DWG de AutoCAD®, lo que significa que puede compartir archivos con AutoCAD, hasta la versión AutoCAD® 2000i, así como con usuarios de AutoCAD LT®. El formato de archivo DXFT también está disponible, tanto para importación como para exportación.

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6. ¿Cuáles son las principales diferencias entre AutoSketch 9 y AutoCAD LT 2005?

AutoSketch 9 y AutoCAD LT son aplicaciones de CAD 2D para crear dibujos de precisión. AutoCAD LT dispone de más herramientas CAD y sólo AutoCAD LT tiene la misma arquitectura de software y tecnología que AutoCAD, el programa líder en CAD 2D y 3D. AutoCAD LT proporciona un entorno de trabajo familiar para los usuarios habituados a las herramientas y la línea de comandos de AutoCAD.

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7. Soy usuario de QuickCAD. ¿Qué opciones de actualización tengo?

Desde el 30 de septiembre de 2004, Autodesk no ofrece QuickCAD 8, ni planifica publicar nuevas versiones de QuickCAD. Los usuarios de QuickCAD pueden adquirir una actualización a AutoSketch 9 para mantener al día su capacidad de diseño. El precio recomendado de la actualización son 100€ (£75).

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8. Tengo una versión anterior de AutoSketch. ¿Puedo actualizar?

Sí, el precio recomendado de la actualización son 100€ (£75)

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9. ¿Qué beneficios obtengo al registrar el software?

Los usuarios registrados reciben información sobre nuevos productos y versiones. El registro es voluntario, pero resulta imprescindible para recibir soporte técnico.

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10. ¿Para qué sirve el número de serie del producto?

El número de serie es necesario para instalar el programa. También debe indicar este número cuando solicite soporte técnico.

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11. ¿Cómo puedo obtener soporte técnico directo?

Norteamérica y Sudamérica (incluido el Caribe)
Tiene derecho a 60 días de soporte técnico por teléfono en inglés, a partir de la fecha de compra, sobre la instalación* y la configuración** del nuevo producto de Autodesk®. Puede llamar al número 425-425-485-3757, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora del Pacífico), salvo días festivos en EE.UU..

Europa, Oriente medio y África
Soporte técnico del producto en inglés
Tiene derecho a 60 días de soporte técnico en inglés, a partir de la fecha de compra, sobre la instalación* y la configuración** del nuevo producto de Autodesk. Para obtener información sobre cómo obtener soporte técnico, envíe un mensaje por correo electrónico con el asunto 'Support Information' a: supportinformation.en@autodesk.com . Recibirá una respuesta automática con información detallada sobre las opciones de soporte técnico disponibles.

Soporte técnico del producto en alemán
Tiene derecho a 60 días de soporte técnico en alemán, a partir de la fecha de compra, sobre la instalación* y la configuración** del nuevo producto de Autodesk. Para obtener información sobre cómo obtener soporte técnico, envíe un mensaje por correo electrónico con el asunto 'Support Information' a: supportinformation.de@autodesk.com . Recibirá una respuesta automática con información detallada sobre las opciones de soporte técnico disponibles.

Australia y Nueva Zelanda
Tiene derecho a 30 días de soporte técnico gratuito por teléfono, a partir de la fecha de compra, sobre la instalación* y la configuración** del nuevo producto de Autodesk. En Australia, puede llamar al número 1800-655-794, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora local), excluidos los días festivos. En Nueva Zelanda, puede llamar al número +64-9-414-0100, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora local), excluidos los días festivos.

Demás países
Póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Autodesk o la oficina local de Autodesk para obtener información sobre las opciones de soporte técnico disponibles en su país. En Autodesk ofrecemos información de soporte técnico de autoayuda, principalmente en inglés, en www.autodesk.com/support .

*Soporte de instalación
Soporte de instalación es el necesario para instalar el programa en el ordenador usando el proceso de instalación descrito en el manual de primeros pasos. Se incluye la solución de problemas de instalación.

**Soporte de configuración
El soporte de configuración es el soporte para configurar los dispositivos periféricos de modo que funcionen con el programa de Autodesk. Se incluye el soporte para definir las variables de producto y sistema que ofrecen el mejor uso del producto en su sistema.

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